Walmart Marketplace
El canal que casi todas las agencias tratan como algo secundario
Seller Center, Supplier One, Retail Link, Brand Portal y WFS. Manejamos las cinco superficies en cuentas reales, y reportamos Walmart con el mismo modelo que Amazon para que los dos se puedan comparar.
Walmart no es Amazon con otro logo. El alta de productos se comporta distinto, las reglas de contenido son más estrictas, la publicidad es más joven, y Retail Link es una disciplina aparte — una que casi ninguna agencia de marketplaces ha tocado.
Lo que hace que valga la pena operarlo bien es que la estructura de tarifas es más ligera. Un dólar de ingresos en Walmart no vale lo mismo que un dólar de ingresos en Amazon, y hasta que los dos no estén en un mismo modelo nadie te puede decir por cuánto.
Un quinto del volumen, y tres puntos más de cada dólar que se queda. Walmart no es un Amazon más chico — es otro P&L, y el argumento para invertirle esfuerzo es un argumento de margen mucho antes de ser uno de crecimiento.
Las mismas seis métricas, en los dos canales
Las barras se escalan dentro de cada fila, así que comparan los dos canales en esa métrica y no unas métricas contra otras. El tono más oscuro es el mayor de los dos. Las dos columnas salen del mismo warehouse, con las mismas definiciones — que es la única razón por la que la comparación significa algo.
Ver como tabla
| Métrica | Amazon | Walmart |
|---|---|---|
| Ingresos | $268,400 | $44,870 |
| Participación del total | 62.0% | 10.4% |
| Conversión | 22.5% | 14.8% |
| Tasa de oferta ganada | 83.5% | 91.2% |
| Costo publicitario de venta (menos es mejor) | 20.3% | 13.6% |
| Margen de contribución | 14.8% | 17.9% |
Cuenta compuesta ilustrativa · últimos 30 días. Pasa el cursor sobre una fila para ver el par.
Muchas marcas le venden a Walmart por Supplier One y venden en Walmart por Seller Center al mismo tiempo. Casi siempre los manejan personas distintas, se reportan en reuniones distintas, y se les pone precio sin mirar el uno al otro. El comprador ve un solo anaquel.
1P y 3P, lado a lado
Los ingresos son la mitad fácil. Lo que importa es lo que cada lado deja de verdad después de sus propias deducciones — el retail se lleva un margen sobre el precio mayorista, el marketplace se lleva una comisión por referencia y la logística.
Cuenta compuesta ilustrativa · últimos 30 días, las dos superficies de Walmart.
La razón para llevar los dos. Un cambio de precio en Seller Center mueve el Buy Box del marketplace y la escalera de precios del retail al mismo tiempo. Manejados por separado, un equipo baja el precio para ganar el box y el otro se entera del efecto en la negociación de términos del siguiente trimestre.
Las cinco superficies
Las cinco en cuentas reales, reportadas dentro del mismo modelo.
- 01
Seller Center
La cuenta de marketplace 3P: alta de productos, integridad del catálogo, listing quality score, precios y los casos de soporte que mantienen los productos publicados.
- 02
Supplier One
El lado 1P. Órdenes de compra, costo de mercancía enviada, chargebacks y los términos que nunca llegan al P&L de nadie.
- 03
Retail Link
Punto de venta e inventario en tienda, leídos contra el negocio de marketplace y no en una reunión aparte.
- 04
WFS
Logística y reabastecimiento planeados sobre velocidad ponderada, con días de cobertura y una decisión de envío cada semana.
- 05
Brand Portal
Vendedores no autorizados, propiedad del contenido y la ruta de escalamiento cuando alguien se apodera de un listado.
Visto en el trabajo
Walmart corre sobre el mismo warehouse que tu negocio de Amazon, así que un movimiento de precio en un canal se puede discutir contra su efecto de margen en el otro.
Cómo modelamos un canal →