Amazon
Alguien que responde por la cuenta, todos los días
Conversión, ranking de keywords, participación de Buy Box, inventario, feedback y suscripciones: vigilados a diario, reportados cada mes, y atendidos el día en que algo se mueve.
Casi toda la gestión de cuenta es un reporte mensual sobre cosas que salieron mal tres semanas antes. La nuestra es una persona y un sistema de detección mirando la misma cuenta cada mañana, para que perder el Buy Box sea un problema de martes y no un hallazgo de fin de mes.
Manejamos Seller Central y Vendor Central, cuidamos la salud de la cuenta y los casos de soporte, perseguimos las reactivaciones de listados, y somos los dueños de la relación con Amazon cuando algo hay que escalar. Tienes un solo equipo que puede responder por toda la cuenta, en lugar de tres proveedores que responden cada uno por una parte.